Case客戶案例

在以往的美容行業內，紀錄方式都是透過紙本去紀錄會員的基本資料、評估狀況、購買金額以及使用狀況。但在這樣的經營模式下會發生各種複雜的課程組合販售以及儲值等…加上在銷售後還可以進行轉讓療程與產品轉換的情況，更可以提供客戶分次付款以及美容師獎金的多項規則，這些項目都會消耗大量的人工作業時間且容易發生錯誤。

客戶創立於1997年設立於台南高雄兩地服務中港台三地始終保持以客為尊以健康為導向以美麗為目標，在這個資訊變化多端的時代客戶也希望能夠將自己的產品系統化，經過多方比較後，並沒有合適自己公司的套裝軟體，想透過客製化的ERP來達成理想。

因此創想知識團隊，為他解決最困擾問題，我們有專業的顧問及工程師，透過顧問將客戶的想法轉化成數據，在透過工程師將數據轉化成程式，屬於美容的客製化ERP就此誕生。

旅行社從民國16～44年開始萌芽到民國45～58年成長階段已有50家旅行社成立，到至今超過上百家的旅行社成立。現今是一個資訊的時代，卻依然沒有一套完全符合旅行業的ERP系統。旅行業的複雜度高於一般買賣業，每間旅行社都有自己的一套流程，就算市面上有販售旅行業的系統，也無法完全符合各個旅行社的需求。

客戶創立於民國95年，在台灣畢旅佔8成，以學校標案起家，有別於外面散客團客得出團方式，大多客戶都是透過標案成立，在執行上也必須比較嚴謹，因為標案讓市面上的旅遊業系統很難達到客戶的需求。

我們創想知識團隊承接客戶的需求，為他們客製化ERP，協助解決標案、出團、成本、財務等相關問題，也跨資源整合他們多營業點、外勤領隊打單及多公司的財務問題。

2001年所創立的公司從化學管路工程起家邁向日韓商設備製造的服務，客戶秉持著國際化的精神提供台灣各大科技產業良好的機台與服務，尤其是光電產業與半導體產業，在這段關係的維持外，客戶這幾年也積極開拓國內外的原物料市場，是一個設備與原料雙重並重的科技公司。

也有承接政府得標案，因為標案讓系統難度增加，導致現成的ERP無法符合客戶的需求。尋尋覓覓後找到我們創想知識團隊，為他打造一套屬於他們的系統。

因為接工程標案的關係，需要做到專案採購、專案存貨、專案成本也需要看到每批專案的進出狀況，所以我們幫他打造了一套針對標案的ERP系統，裡面除了最基本的進銷貨以外還有發票管理、帳款管理以及專案管理，專案管理是針對政府標案所需的要求做設計的。