套裝軟體
套裝軟體只要公司需求不過於特殊，在台灣有幾家知名大廠能直接提供現成的軟體，在初創企業或規模還不算大的時候，可以讓企業立即開始使用，並將心思專注在事業上面。
採用套裝軟體的好處主要是成本低、溝通時間短、導入快….等，且現成的軟體已根據許多過去的需求優化過，並提供大量完整的功能，所以只要選擇符合公司需求的功能直接使用即可。
至於缺點，一來現成套裝軟體彈性會比較低，只能在軟體提供的一定範圍內做調整或客製化，另外這些軟體都是針對廣泛需求設計的，一定會附加大量公司用不到的功能，日常員工操作時，可能也會因為功能與介面太過繁雜，反而使工作效率降低，且教育訓練也會提昇許多困難。
若一旦使用套裝軟體，後續要在擴充或轉移時的成本也會非常的高，若有非常必要功能，必須請供應商特別為公司加進去，期開發成本、時間成本以及升級成本甚至會高於原本軟體採購架的好幾倍。
在導入過程中，只會聚焦在重大議題上，但關鍵的細節幾乎都要靠操作者去摸索或者打電話去詢問廠商客服。且ERP廠商的系統軟體規格會按照企業當下的組織以及商業模式去設計，所以當企業有變動流程的話，在系統軟體上也都還需要去做調整，導致上位者會把時間浪費在調整系統上。ERP廠商責任僅止於滿足短期的軟體規格，未來的改善、成長、技術更新等核心問題不再責任範圍內。
客製化軟體
在獨立開發系統最大的問題是就成本非常的高。試想一套可以承載企業營運命脈的工作管理系統，通常需要5-7人的開發團隊，進行3-6個月的開發，而前期規劃可能也會花個半年以上的時間，建議可以去詢問專業開發廠商。請專業開發廠商協助開發的好處在於，這些廠商通常由專業並充滿經驗的工程師、設計師與產品經理所組成，在初期規劃上就能避免走錯方向，加速規劃速度。開發時間也能夠依賴專業的工程管理來盡可能縮短時程。另外有經驗的廠商通常已經替各行各業提供過服務，對相關產業可以有基本的知識，也有過上一次開發系統的眉眉角角，可以反過來提供建議，極大化系統的使用價值。
創想知識的專業服務團隊擁有17年ERP系統開發資歷，能協助企業完成客製化ERP的開發，我們的服務鏈比企業想像中的還要龐大，我們結合了軟硬體的合作，讓企業不必擔心需要在另外尋找廠商，來搭配系統的需求，也避免花更長的時間在做尋找、洽談、評估、採購….等動作。我們的團隊有APP系統商、POS系統設備商、自動化設備商….等。只要您需要都能夠透過創想知識來為您評估及報價。
獨立開發自有系統雖然成本高昂，但也是有它的好處的。首先，這是一個「有機」的系統，可以跟著企業一起成長，逐漸擴充元有的功能，又不會臃腫的充滿其他沒有幫助的按鈕與選單來擾亂使用者視線。再者，它的功能是完全貼和企業工作流程而設計，能夠最大化的協助企業增進工作效能。
至於缺點除了價格比較高昂以外，時程自然也比套裝軟體來得久，尤其前期溝通與洽談的時間往往佔整體時程的40％～60％之間，企業必須進可能在尋找協助前，預先了解自己真正的需求，否則洽詢過程中的溝通討論通常也會被包含在整體專案費用中的顧問服務。而不同公司的價位肯定也是較不透明且浮動的，因為客製軟體開發近似於手工業，期價格取決於廠商的技術能力與員工素質，即使是相同的功能，也會有好用性、美觀、安全性等不同的差別，這些方案面都有賴於雙方在會議中密切的溝通以取得共識。
另外很重要的一點在於，客製化是完全遵循客戶的需求來製作系統，在沒有現成軟體可以參考的情況下，必須要能清楚的告知製作公司詳細需求細節，否則很有可能製作出不符合需求的產品。
協力服務團隊
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